Netrounds publica nuevo trabajo de investigación sobre el aseguramiento del servicio en el contexto de los macrodatos y la inteligencia artificial Netrounds publica nuevo trabajo de investigación sobre el aseguramiento del servicio en el contexto de los macrodatos y la inteligencia artificial
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LULEÅ, Suecia, 22 de noviembre de 2017
LULEÅ, Suecia, 22 de noviembre de 2017 /PRNewswire/ — Netrounds, proveedor líder de soluciones de aseguramiento activo de pruebas, monitoreo y servicio para proveedores de servicios en el mundo de las comunicaciones, anunció hoy el lanzamiento de una nueva investigación sobre aseguramiento y un informe técnico anexo titulado «Service Assurance – In Need of Big Data or Small Data?» (El aseguramiento del servicio, ¿necesita macrodatos o microdatos?).
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El informe técnico aborda los sistemas actuales de aseguramiento del servicio y la forma en que se relacionan con los macrodatos, la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático y el aprendizaje profundo. Además, incluye los resultados de la reciente investigación y encuesta NFV Service Assurance and Analytics (Aseguramiento y análisis del servicio de virtualización de funciones en red) que llevara a cabo Heavy Reading en octubre de 2017. Más de 100 operadores de redes y proveedores de servicios en diferentes partes del mundo participaron en la encuesta.
Presentamos lo más destacado de la investigación:
Las expectativas de la industria en cuanto a macrodatos e IA deben redimensionarse a fin de ser más realistas. Estas tecnologías no constituyen la panacea para todas las necesidades de aseguramiento del servicio o los desafíos de la transformación. Ya que los macrodatos y la IA dependen de datos relevantes y de alta calidad, las grandes cantidades de datos de pobre nivel no satisfarán los requisitos para recibir respuestas satisfactorias a las preguntas pertinentes al aseguramiento del servicio. Con los sistemas actuales resulta muy difícil obtener datos de alta calidad relacionados con el servicio en servicios de redes mediante herramientas tradicionales de aseguramiento, centradas en infraestructura o macrodatos y otras tecnologías de IA. Los datos de las pruebas y el monitoreo activo pueden aportar indicadores clave de desempeño del servicio detallados y en tiempo real. Estos indicadores pueden recibir el nombre de microdatos y aportar gran valor en sí mismos, pero también habilitan la aplicación exitosa de macrodatos e IA.
«Un resultado clave de la investigación es que los macrodatos y la IA no serán la receta mágica donde encontrar respuestas a todas las difíciles preguntas sobre aseguramiento del servicio que nuestros clientes plantean», dijo el Dr. Stefan Vallin, director de estrategia de producto para Netrounds y autor principal del informe técnico. «Los microdatos obtenidos de las pruebas y el monitoreo activo pueden proporcionar indicadores clave de desempeño detallados y en tiempo real, y respuestas directas a muchas de las preguntas fundamentales sobre aseguramiento del servicio, como ‘¿Estamos cumpliendo con el nivel de calidad del servicio que prometimos?'»
«El aseguramiento del servicio es un área de cierta confusión y también un área donde tiene lugar una evolución destacada gracias a los esfuerzos constantes de virtualización de redes de la industria», dijo Sandra O’Boyle, analista senior que se dedica a la gestión de experiencia del cliente y al análisis de redes en Heavy Reading. «Los proveedores de servicios dialogan abiertamente con nosotros sobre los desafíos de los actuales sistemas de aseguramiento del servicio y la necesidad de monitorear los indicadores clave de desempeño en la calidad del servicio en tiempo real a fin de cumplir con los términos de los acuerdos dinámicos de nivel de servicio. Hablar de aseguramiento del servicio en el contexto de los macrodatos y la inteligencia artificial, otra área tanto de confusión como de entusiasmo, no podría ocurrir en un momento más pertinente dado el interés de los proveedores de servicios en nuestro reciente estudio dedicado al aseguramiento y análisis del servicio de virtualización de funciones en red».
«Si puede medir la calidad del servicio de manera directa, ¿por qué intentaría derivar la información mediante ingeniería inversa a partir de datos ambiguos e incompletos tomados de la capa de recursos?», añadió Vallin.
Si desea más información y consultar el informe técnico visite https://www.netrounds.com. Envíe un mensaje a Netrounds ([email protected]) para solicitar un demo de aseguramiento activo.
Acerca de Netrounds
Netrounds es un proveedor de soluciones de análisis de redes activas para redes físicas, híbridas y virtuales. Las pruebas programables basadas en software, el aseguramiento del servicio y la capacidad de monitoreo de Netrounds permiten a los operadores de telecomunicaciones y proveedores de servicios mejorar la experiencia del usuario final en servicios basados en IP, como Internet, TV, voz y otros servicios comerciales que exigen calidad. Las soluciones de Netrounds son utilizadas por más de 250 operadores de red, proveedores de servicios y empresas en todo el mundo. Sus oficinas centrales se encuentran en Luleå, Suecia, y cuenta con otras oficinas en Boston, Massachusetts y Estocolmo, Suecia. Si desea más información visite https://www.netrounds.com/.
FUENTE Netrounds AB
